הודעה לציבור
גרנייה מעדכנת את הציבור כי שני מוצרי שיער של אוליה צבע שיער קבוע מיני קיט, גוון 10.21 (ברקוד מס' 3600542243803) וגוון 8.31 (ברקוד מס' 3600542244879) - יצאו לשוק, בחלק מהמלאי, ללא סימון בעברית כנדרש.
חשוב לציין כי מדובר בטעות טכנית בלבד, המוצרים שווקו ללא כיתוב בעברית בדבר מידע על המוצר, הוראות שימוש ואזהרות ומלבד זה המוצרים עצמם תקינים ואינם מהווים סכנה בריאותית לציבור.
החברה נקטה בפעולות מיידיות לתיקון הטעות ולחסימת המלאי הרלוונטי לצרכנים. למוצרים יש רישיון משרד הבריאות ומספרו 1/133759/20. משרד הבריאות עודכן בנושא. ניתן למצוא הוראות שימוש ואזהרות בטיחות בשפה העברית בקישורים המופיעים מטה.
אזהרות והוראות בטיחות של המוצר
צרכנים המעוניינים להחזיר את המוצרים הללו מוזמנים לפנות לנקודות המכירה או ליצור קשר עם שירות הצרכנים של החברה בטלפון: 1-800-37-06-06.
גרנייה מתנצלת על התקלה הטכנית ואי הנוחות הזמנית ותמשיך לפעול להבטחת איכות מוצריה.
ההודעה לציבור פורסמה גם בעמוד האינסטגרם של גרנייה.